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国美服务中心

时间:2019-01-06 20:07:47  来源:本站  作者:

  1、为避免给您带来不便,请务必在订单状态变更为“上门自提”或收到短信通知时,再前往相应自提点提货;

  2、请妥善保管国美给您发的短信电子签收码,如丢失或删除,请登录国美“用户中心”查询或者拨打国美客服热线、自提时间:根据短信提示的门店营业时间为准;

  3、门店自提的订单,请在规定的时间内到自提点提取货物。上门自提订单原则上免收配送费用,但如果一个ID账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内无理由不履约提货,我司将在相应的ID账户里每单扣除50个积分作为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算,365天为一年,不以自然月和自然年计算;

  4、门店自提业务现不支持门店退换货,如自提时验货发现问题,无法当场办理退换货业务,需在服务人员的配合下填写开箱证明,拨打客服电话(),或参照国美

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